Пациенты всё чаще отказываются от повторных визитов, предпочитая
обсуждать вопросы с врачами через мессенджеры — например, в
WhatsApp. В результате клиника теряет доход от платных приёмов.
Кроме того, переписка с пациентами хранится на зарубежных серверах, что
противоречит требованиям локализации персональных данных (ч. 5 ст. 18 152‑ФЗ).
63% пациентов
в России пишут врачам в мессенджерах
Сообщений всё больше, сил у врача всё меньше
Пациенты пишут в любое время суток: утром, поздно ночью, в
выходные. Врачу сложно отказать — и он оказывается на связи 24/7.
Бесконечный поток «ещё один вопросик» приводит к
хроническому выгоранию: падает концентрация, увеличивается
риск ошибок, страдает качество работы клиники.
53.5% врачей
в России демонстрируют симптомы выгорания
Наше решение — защита ваших данных
Наша система гарантирует хранение и обработку персональных и
медицинских данных исключительно на территории Российской Федерации.
Мы используем сертифицированные серверы и криптографические
средства по ГОСТ, что полностью соответствует требованиям по
локализации данных и регулированию телемедицинских услуг.
Наше решение — оплата напрямую в клинику
Каждая переписка оформляется как платная повторная консультация. При
отправке запроса у пациента сразу замораживается стоимость услуги. После
ответа врача оплата автоматически поступает в клинику, а сервис удерживает
комиссию.
Для пациента всё остаётся так же удобно: консультация
проходит быстро и онлайн. Платёжный барьер отсекает лишние
обращения и возвращает доход в официальный оборот клиники.
Данные и серверы в
РФ, РФ,
шифрование по
ГОСТ. ГОСТ.
На 100%
легально легально
,
и
безопасно. безопасно.
Все консультации
платные. платные.
Оплата идет напрямую
на счет клиники. на счет клиники.
Врач не скрывает
номер телефона, номер телефона,
подключение происходит по
QR коду. QR коду.
Как это работает
Весь цикл дистанционного общения формализован, прозрачен
и соответствует требованиям Российского законодательства